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CONDITIONS GENERALES DE VENTE

Les conditions générales de vente qui suivent sont réputées avoir été lues et acceptées par les hôtes

avant toute transaction.

Horaires

Arrivée : je vous accueillerai entre 17 et 20 heures le jour prévu de votre arrivée.

Départ : je vous remercie de bien vouloir libérer la chambre avant 11 heures pour me permettre de préparer l’accueil des nouveaux vacanciers.

En dehors de ces plages horaires :

Afin de vous réserver le meilleur accueil, je vous invite à m'informer de vos horaires avant votre arrivée, et au plus vite le jour même en cas d'imprévu sur votre trajet.

Tarifs

Les prix indiqués sont TTC, ils incluent le petit-déjeuner. Ils ne comprennent pas les autres repas excepté dans la formule Business.

En cas d’occupation par une seule personne, ce prix sera minoré de 10€.

Un supplément de 5€ par jour sera demandé pour l'accueil d'un animal.

Moyens de paiement

Pour la réservation : en ligne via le site web sécurisé.

Pour les extras : nous acceptons les espèces ou chèques sur place.

Modalités de paiements

Acomptes

Votre réservation est garantie dès la réception de l’acompte de 30% du montant total de votre séjour, acompte à régler sous 72 heures via le site web sécurisé ou par virement bancaire.

Solde

Le solde du montant du séjour est à régler au plus tard 16 jours avant votre arrivée.

Pour toute réservation d’1 nuit, le montant total est à régler à la réservation.

Tarif non modifiable, non remboursable : le meilleur tarif garanti !

Règlement de la totalité du montant du séjour à la réservation. Aucun remboursement ne pourra être exigé..

Annulation, non-présentation, diminution ou report de séjour du fait des hôtes

Conditions valables pour les réservations faites en direct uniquement (demandes faites via le site web, par mail ou téléphone) :

Toute annulation ou tout changement de dates émanant du client devra être formalisé par email.

Politique d'annulation

Les conditions ci-après sont valables uniquement pour les réservations faites en direct et formalisées par email à Ô Tilia d'Azur jusqu'à 15 jours avant la date de début du séjour :

Ô Tilia procèdera au remboursement selon l'échéancier suivant :

  • J-31 : remboursement des sommes reçues par Ô Tilia d'Azur

  • de J-30 à J-16 : 50% du montant total du séjour sont à régler à Ô Tilia d'Azur

  • de J-15 à J0 : la totalité du montant du séjour est à régler à Ô Tilia d'Azur. Aucun remboursement ne pourra être exigé.

En cas de départ anticipé pendant le séjour, la totalité du séjour reste due et sera facturée.​

Capacité des chambres

La suite Bleu d'un Soir est conçue pour l’accueil de 2 personnes, possibilité d'ajout d'un lit 1 place supplémentaire à réserver impérativement lors de la réservation.

La suite A l'Heure du Soleil et conçue pour l'accueil de 2 personnes, sans possibilité d'ajout d'un lit supplémentaire. Aucun couchage (y compris de bébé) supplémentaire ne sera autorisé, l’accès des personnes supplémentaires à la chambre sera refusé en cas de non respect de cette règle.

Le non-respect de ces règles engendrera l'interdiction d'accès à la chambre. Aucun remboursement ne pourra être exigé. 

Animaux de compagnie

Les chiens sont acceptés uniquement sous conditions. La réservation devra être validée avec notre accord au préalable.

Son maître devra prévoir son équipement de couchage et le nécessaire d’hygiène.(sacs à déjections) L’animal n’est pas autorisé à occuper la literie et les fauteuils. ni à accéder à la piscine. Il devra respecter les animaux de la propriété et des autres hôtes.​

Une taxe de 5€ est à prévoir par animal et par jour. Option à sélectionner lors de la réservation.

Utilisation des lieux

Nos hôtes sont invités à respecter le caractère paisible de notre lieu de villégiature, à l'utiliser avec autant de soin que s’il lui appartenait, et penser que les hôtes suivants auront autant de plaisir que vous à trouver une demeure propre et agréable pour se détendre et se divertir.

Le rechargement des voitures électriques n'est pas autorisé, nos équipements ne le permettent pas. Des bornes de recharge sont à votre disposition au sein du village.

​Piscine

Horaires d’utilisation : 8h00-21h00

L’accès à l’espace piscine est strictement interdit aux enfants mineurs non accompagnés. Les parents doivent par ailleurs surveiller leurs enfants qui restent sous leur entière responsabilité.

L’accès à la piscine est strictement interdit aux animaux, une piscine leur est dédiée.

​Bruits

En cas d’utilisation matinale de la piscine, nous vous remercions de respecter la tranquillité des autres hôtes.

Fumeurs

Les chambres et pièces communes de la propriété sont non-fumeur (y compris e-cigarette). Cependant, une zone fumeur est prévue sur la propriété. Nous vous invitons à respecter strictement ces consignes en respect aux autres visiteurs et par sécurité pour notre Nature qui est également la vôtre. En fonction de la météo locale, nous nous réserverons le droit d’interdire cette option.​

Assurance

Les vacanciers sont responsables de tous les dommages survenant de leurs faits. Ils attestent être couverts par une assurance de responsabilité civile couvrant leur propre responsabilité et celle des personnes les accompagnant.

RGPD - Utilisation des données personnelles collectées

Réservation en ligne

Ô Tilia et son fournisseur de l'application de réservation "Amenitiz" s’engagent à respecter les dispositions prévues par les lois sur l'utilisation des données personnelles collectées.

En validant cette réservation en ligne, le voyageur accepte que les informations saisies soient exploitées dans le cadre de la demande de réservation et dans la relation commerciale qui peut en découler.

Loi applicable et juridiction compétente

Les présentes Conditions générales sont régies par le droit français.

En cas de contestation relative à la validité, l’interprétation ou l’exécution des présentes, et après l’échec d’une tentative de règlement amiable à laquelle les parties s’obligent, ces dernières feront attribution de juridiction aux Tribunaux compétents de Grasse.

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